FACT Heerenveen gecertificeerd volgens nieuw CCAF-keurmerk

FACT Heerenveen is als eerste FACT-team in Friesland gecertificeerd volgens het nieuwe CCAF keurmerk.

Afgelopen week hoorde het team van FACT Heerenveen dat ze volgens de voorlopige uitslag een voldoende heeft gescoord op de certificering met het nieuwe keurmerk. In september deed blijken dat de interne audit nog veel moest bijschaven om tot een voldoende beoordeling te komen. Destijds is besloten om de audit in december toch door te zetten. Het team werkte hard en  wordt nu beloond met een voldoende beoordeling.

De nieuwe FACT-schaal 2017 geeft een FACT-team richting aan welke thema’s het dient te werken. Aan de hand van acht thema’s laat het team aan de auditoren zien waar ze voor staat en gaat.

Binnen de nieuwe certificeringseisen staan vier vragen voor de FACT-teams centraal:

• Voor wie doe je het?
• Met wie doe je het?
• Hoe doe je het?
• Wat zijn daarbij de uitkomsten voor cliënt, familie en maatschappij?

Tijdens de beoordeling werd vooral gelet op de match tussen: ‘wie’, ‘met wie’ en ‘hoe’? Teams die volgens het nieuwe keurmerk worden ge-audit, behoren middels een teamdocument voortdurend inzicht te hebben in de kenmerken van hun caseload. Dit teamdocument wordt, volgens PDCA cyclus, drie jaar up-to-date gehouden, waarvoor het CCAF keurmerk wordt afgegeven.