Over GGZ FrieslandPatiënttevredenheidPatiënttevredenheid
GGZ Friesland hecht veel waarde aan de mening van de patiënt. Is de informatieverstrekking voldoende? Zijn patiënten tevreden over de inspraak en de behandeling? Door continu onderzoek te doen naar de tevredenheid onder patiënten kan GGZ Friesland zich verbeteren. Door middel van een landelijk ontwikkelde vragenlijst, de GGZ-thermometer, wordt aan patiënten bij beëindiging van de behandeling of, bij behandeling langer dan één jaar tussentijds, gevraagd naar tevredenheid over:
Daarnaast wordt de patiënt gevraagd een rapportcijfer te geven voor de totale behandeling en eventuele aanvullende suggesties te doen.
Resultaten GGZ thermometer 2009
In het jaar 2009 vulden in totaal 2946 patiënten een vragenlijst in. Als rapportcijfer werd gemiddeld een 7,4 gegeven. 79% van de volwassenen zou een ander aanraden hulp te zoeken bij GGZ Friesland.
Hieronder kunt u doorklikken naar de uitkomsten van respectievelijk de GGZ-thermometer voor volwassenen en ouderen en de GGZ-thermometer voor jeugd en hun ouders. De percentages in de kolom ‘Landelijk gemiddelde' zijn afkomstig van 8 instellingen voor Volwassenen en 7 instellingen voor Jongeren vanaf 12 jaar. Deze landelijke gegevens zijn verzameld gedurende 2008.
Klik hier voor de uitkomsten van de GGZ thermometer voor volwassenen en ouderen.
Klik hier voor de uitkomsten van de GGZ thermometer voor jeugd en hun ouders.
|
